Отдел продаж
Для звонков по РФ
В чём заключается специфика подбора персонала в сфере ИТ? Какие требования к рекрутеру она предъявляет?
За 20 лет подбор сотрудников в сфере высоких технологий оформился как отдельное направление деятельности кадровых профессионалов. В этой статье кратко суммируем содержание нескольких материалов международных экспертов, дающих подробные описания этой деятельности. А также сопоставим его с российскими реалиями.
В целом подбор персонала в сфере ИТ следует тому же базовому алгоритму, что и подбор персонала в любой другой сфере. Компании силами собственных кадровых служб или с помощью профессиональных кадровых агентств:
Если компания обращается к услугам профессионального кадрового агентства, то она получает существенную выгоду. Которая заключается в том, что агентство, в большинстве случаев, предоставляет гарантию замены кандидата, если таковой не проходит испытательный период.
Специфика сферы ИТ заключается в том, что поиск и подбор кандидатов происходит практически полностью в цифровых каналах. Поэтому активность компании-работодателя в различных социальных сетях обретает особенную важность. Именно в этой сфере, в силу высокой конкуренции за квалифицированных сотрудников, особенно значимую роль играет бренд работодателя и его репутация в ИТ сообществе.
Кроме того, подбор ИТ-персонала, как правило, связан с развитием какого-либо определённого направления или проекта в этой сфере. Соответственно, требования к кандидатам, отражающиеся в объявлениях о вакансии, обретают более конкретную форму. Это может выражаться в требовании владения определёнными, чётко обозначенными инструментами программирования или наличия определённого, специализированного опыта.
Ещё одна важная особенность ИТ-сферы состоит в том, что очень часто занятость в ней выходит за пределы обычной работы в офисе. Удалённое рабочее место, фриланс, работа в онлайн-команде — типичные формы занятости в этой сфере. Многие прогрессивные работодатели успешно адаптируют свои бизнес-процессы к этой специфике.
В нашей современной жизни компьютерные технологии проникли практически во все сферы государственной и коммерческой деятельности. Без собственного отдела специалистов по информационным технологиям теперь не может обойтись ни одна крупная организация. Поэтому, говоря «ИТ-специалист», люди часто подразумевают весьма широкий спектр значений этого слова.
Если использовать наиболее узкое определение, то термином специалист в области информационных технологий называется разработчик программного обеспечения, мобильных приложений и веб-инструментов, онлайн-сервисов и других цифровых продуктов.
Однако, в виду чрезвычайной распространённости и востребованности мобильных приложений, столь же важное значение приобрел профиль дизайнера пользовательского интерфейса (UX/UI). Помимо собственно разработчиков важную роль в сфере ИТ играет также специализация тестировщика. Эти специалисты в программировании и дизайне должны обладать своим специфическим набором профессиональных и личных качеств.
Настоящая новая технологическая революция, которая происходит прямо сейчас со всё более активным внедрением ресурсов ИИ, сформировала и повышенный запрос на специалистов по работе с искусственным интеллектом.
Ещё одна специализация в области ИТ, ставшая чрезвычайно востребованной в современных отечественных условиях — специалисты в области кибер-безопасности.
Помимо этого, термин ИТ-специалист в настоящее время охватывает также такие профессии, как:
Нередко можно услышать, что к профессии ИТ специалистов относят также специалистов по продвижению в социальных сетях. В этом есть довольно грубая ошибка, поскольку маркетинг в социальных сетях занимает пограничную позицию. Специалистам по продвижению в социальных сетях требуются некоторые знания из области ИТ, однако это не является их основной специализацией.
Всё большее разнообразие различных специализаций в сфере ИТ требует от кадровых агентств также развивать свою специализацию в данной сфере.
Рекрутинговое агентство обеспечивает связь между технологической компанией или соответствующим корпоративным департаментом и квалифицированными специалистами. Соответственно, эта работа требует от ИТ-рекрутера сочетать технические знания и навыки межличностного общения для успешного выявления и привлечения подходящих кандидатов на заявленные штатные позиции.
ИТ-рекрутер должен уметь формулировать конкретные технические требования. Например, к разработчикам программного обеспечения, системным администраторам и любым другим ИТ-специалистам. Соответственно, такой рекрутер должен разбираться в языках программирования, технологиях разработки и отраслевых тенденциях для объективной оценки квалификации и опыта кандидатов.
Важно: ИТ-рекрутеры не просто занимаются заполнением вакансий. Их профессиональная деятельность состоит также и в том, чтобы участвовать в жизни информационно-технологического сообщества, оценивать перспективы кадрового резерва, быть в курсе рыночных условий найма и изменений в стандартах и подходах к подбору персонала в сфере ИТ.
Профессиональные кадровые агентства, успешно реализующие подбор персонала в сфере ИТ, отличаются тем, что ведут подробную документацию о взаимодействии с кандидатами. А их специалисты способны управлять несколькими процессами найма одновременно. При этом для ИТ-рекрутера чрезвычайно важно обеспечивать положительный опыт взаимодействия с кандидатами. Поскольку это существенно влияет на репутацию компании среди технических специалистов. В условиях высокой конкуренции между работодателями в сфере ИТ это едва ли не главный фактор успеха.
Профессионального обучения подбору персонала в сфере ИТ пока не существует. Однако это не значит, что таких специалистов невозможно найти или их нужно «выращивать» самостоятельно. Ведь описанное выше сочетание технических знаний и навыков в подборе кадров означает, что ИТ-рекрутер — это в первую очередь специалист по кадрам, и лишь во-вторую специалист по информационным технологиям. Имея достаточный опыт в обслуживании соответствующих запросов клиентов, специалисты кадрового агентства Департамента Ф53 развивают свою экспертность в области подбор персонала в сфере ИТ, как говорится, по умолчанию.
О том, что деятельность работодателя на рынке труда во многом схожа с действиями продавца, мы уже писали не раз, например, здесь. Поэтому выражение «бренд работодателя» имеет вполне практический смысл и в этой статье мы рассмотрим один из аспектов работы с брендом работодателя, а именно — публикации в корпоративных социальных сетях. В дополнение к этому покажем, какую пользу из […]
В предыдущей статье мы начали разговор об особенностях ресурсного планирования и лишь слегка затронули вопрос о том, как этот подход позволяет удерживать ценных специалистов в штате компании. В этой статье завершим эту тему и опишем 5 «подводных камней», которые могут представлять опасность для организации рабочего процесса, если о них не знать заранее. Суть ресурсного планирования […]
В чём отличие ресурсного планирования от управления ресурсами? Как это помогает сохранять ценных сотрудников? Планирование, вне всяких сомнений, является органической частью любой модели управления, даже если в этой модели нет какой-то чёткой стратегии, а «миссия компании» просто набор красивых слов на корпоративном сайте. Тем не менее, управление всегда требует какого-то взгляда в будущее, то есть планирования. […]
Развитие трудовой мотивации — работа, требующая системного подхода. Одним из полезных инструментов в такой систематизации вот уже более 50 лет служит «Теория ожиданий» Виктора Врума. Если вы не знакомы с ней, то вот небольшая справка и краткое описание того, как эта система помогает наладить систему мотивации сотрудников с помощью положительного подкрепления образцового выполнения своих обязанностей. […]
