Внутренняя валюта компании — что это на самом деле?

Наверняка, вы не встречались ещё с таким понятием, а если и встречались, то вряд ли связывали это с работой HR. В этой статье мы покажем, как это связано.

Один из известных отечественных поп-экономистов, то есть людей, бесплатно раздающих советы и высказывающих своё веское мнение по любому вопросу, как-то сказал: «Было бы очень хорошо, чтобы у каждой компании была бы своя валюта». Что это значит?

Появление внутренних денег

Собственная валюта — это по своей сути «внутренние деньги». Сейчас мы обычно подразумеваем, что валютой называется денежная единица какой-либо страны, имеющая эксклюзивное хождение на территории этой страны. Но такая денежная единица может быть не только у страны, но и у большой корпорации или компании. Когда-то так и было, между прочим. Двести лет назад на Урале предприниматели Демидовы придумали ровно это же самое. Поскольку у них, от щедрой руки царя, была монополия на все уральские горнодобывающие предприятия, они ввели там собственные деньги, которые платили своим работникам, но те могли потратить их только внутри их же монополии. При этом царю они продавали то, что добывали их работники, за нормальные деньги. Двойная добыча! Работники работают, считай, за еду, а генеральный закупщик платит тебе золотом.

Другой пример «внутренних денег» совсем из недавнего времени: печально известная финансовая компания «МММ», раздававшая своим клиентам-пайщикам собственные денежные знаки, напечатанные ровно тем же способом, что и государственные банкноты. Это само по себе сильное маркетинговое решение подкреплялось ещё и пиаром этой валюты как чуть ли не равноценной государственным деньгам.

Неудивительно и вполне закономерно, и правильно, что государственная власть прикрыла этот опасный эксперимент. Точно так же, как совершенно резонно власти всех стран свободного рынка стараются не допускать возникновения монополий. И то, и другое — вредно для экономики страны.

Внутренняя валюта в 21-м веке

Естественное стремление правительства любого государства пресечь распространение каких-либо «внутренних» или частных денег (что делать с криптовалютой пока не решили окончательно) на подконтрольной ему территории вполне резонно и понятно. Однако в действительности внутренняя валюта компаний вполне себе продолжает существовать, просто не в столь одиозной форме.

Современная внутренняя валюта компаний имеет, конечно же, денежную природу, но не является собственно деньгами. Эта сложно выраженная мысль довольно проста: в современных условиях для внутренней валюты компании не нужен печатный станок, нарезающий денежные купюры. И речь даже не о том, что в наш цифровой век деньги тоже стали цифровыми. Суть в том, нынче внутренняя валюта компании — это определённые ценности социального, материального и бытового характера, которыми пользуется сотрудник данной компании и, что самое главное, ценит эту возможность.

Немного экономической теории

В большинстве случаев слово «валюта» принято ассоциировать с расчётной денежной единицей какой-либо страны (национальная валюта) или, как в случае с евро, экономического союза нескольких стран. Строгое юридическое определение не позволяет ничего иного. Однако в экономической теории понятие «валюта» обозначает не просто денежные знаки, а сложную экономическую категорию, связанную с понятием ценности, которая определяется множеством факторов.

Помимо того, что валюта сама по себе является ценностью («не в деньгах счастье, а в их количестве»), она также служит мерой стоимости товаров и услуг, то есть средством измерения их ценности. Это вовсе не значит, что если некий товар дороже другого, то он непременно лучше. Определение ценности товара с помощью валюты — это баланс между тем, сколько хочет получить за свой товар продавец и сколько готов заплатить за него покупатель.

Однако такая функция валюты возможна только при нормальных рыночных отношениях, когда у покупателя есть выбор и возможность влиять на продавца, отказываясь покупать у него или предпочитая другого торговца. В случае монополии и её внутренних денег у покупателя такой свободы нет. Монополист определяет цену любого товара и выдаёт работнику средства, чтобы он мог купить эти товары, причём со строгим расчётом, чтобы лишние денежки у него в кармане не заводились.

Таким образом, валюта может выполнять функцию универсального измерителя ценности только при условии, что человек, пользующийся ей, имеет возможность выбора и сравнения. В экономической теории у валюты есть ещё ряд функций, но для дальнейшего рассмотрения нам этого достаточно. Теперь перенесём это понятие в сферу HR.

Валюта HR

В наших статьях мы уже не раз говорили, что отношения работника и работодателя подобны отношениям покупателя и продавца. Только работодатель «продаёт» работнику не собственно приусадебный участок или газонокосилку для него, а возможность владеть таким участком или купить себе газонокосилку. Но не только это.

Большинство владельцев компаний в наше время хорошо понимают важность привлечения новых сотрудников и, что ещё более важно, удержания ценных сотрудников в своём штате. Ценные сотрудники — это то, за что работодатель готов заплатить, и не только деньгами. Грамотный работодатель также «платит» своим ценным сотрудникам «внутренней валютой», а именно — объективной и субъективной выгодой работы в его компании.

Объективные выгоды — это материальные блага и условия труда, предоставляемые работодателем, которые имеют четкое выражение и могут оцениваться в количественных показателях, то есть буквально в деньгах. К ним относятся:

• Заработная плата (оклад)
• Премии и корпоративные бонусы (вплоть до участия в прибылях компании).
• Меры социальной поддержки (медицинские страховки, пенсионные отчисления, оплачиваемые отпуска и больничные листы)
• Дополнительные компенсации, например, оплата транспортных расходов, мобильной связи, питания, жилья.

Сюда же относятся оплачиваемые работодателем курсы повышения квалификации, стимуляция карьерного роста. Сюда же можно отнести вложения работодателя в обеспечение безопасных и комфортных условий работы. Хотя тут мы уже заходим на другую половину — в раздел субъективных выгод.

Субъективные выгоды связаны с личным восприятием и ощущениями сотрудника относительно своей работы. Их трудно оценивать в количественных показателях (хотя мы и пытаемся это делать), они имеют качественные характеристики и поэтому сильно влияют на мотивированность работников и их лояльность компании.

Типичный набор таких выгод:

• Психологическая атмосфера в коллективе (дружелюбная рабочая среда, благоприятные отношения с руководством)
• Работа по душе (соответствие профессиональным интересам и характеру человека, удобный график и условия, позволяющие соблюдать баланс рабочей и личной жизни)
• Возможности самореализации (чувство собственной значимости, перспективы профессионального и карьерного роста, отвечающие личным целям)
• Хорошие отношения с руководителями (взаимное уважение, признание заслуг, конструктивная обратная связь, возможность высказываться и быть услышанным)

Какие из этих выгод можно однозначно отнести к внутренней валюте компании? Если вы ответили «объективные», то вы пришли к финишу на почётном втором месте. Объективные выгоды являются внутренней валютой лишь отчасти. Эти выгоды представляют собой довольно стандартный «пакет», который мало отличается у разных работодателей, особенно в крупных городах.

К тому же ни едва ли какой-то работодатель готов платить своим сотрудникам выше среднего показателя в своём сегменте рынка труда. В подавляющем большинстве объявлений о вакансиях говорится о гарантированной зарплате или, в лучшем случае, конкурентном её размере — то есть, «не хуже, чем у других».

Внутренней валютой компании в полном смысле этого слова являются субъективные выгоды. Нельзя сказать, что работодатели не могут здесь стремиться всё к тому же «среднему показателю по рынку», но сам характер этой выгоды делает её практически уникальной. Субъективная — значит индивидуальная. Значит, что такая атмосфера, такие возможности и такие отношения с руководством возможны только в данной компании. Это настоящая внутренняя валюта компании.

Эта валюта возникает в любой компании естественным образом, но, что важно с точки зрения HR, она поддаётся внутреннему регулированию и модификации. Для этого HR-профессионалы разрабатывают и реализуют программы развития персонала, повышения трудовой мотивации и лояльности сотрудников. Такие программы являются основным средством удержания штата, но также, при грамотном их донесении до широкой публики, служат отличным средством привлечения новых сотрудников и формирования бренда работодателя. Подробнее об этом вам всегда готовы рассказать наши специалисты по HR-консалтингу.