Онлайн-сервис или агентство по подбору домашнего персонала? Рекомендации.

Найм домашнего персонала в условиях современной городской жизни — потребность многих семей. В этой статье дадим несколько полезных советов о том, как подбирать домашний персонал с помощью онлайн-сервисов или как в этои может помочь профессиональное агентство по подбору домашнего персонала.

Помощь няни многодетной матери, занятой на работе, или сиделки для ухода за пожилым родственником в наше время перестала быть привилегией. Это нормальный бизнес в сфере услуг, развивающийся практически во всех крупных городах России.

Условия современной жизни накладывают свои отпечатки. Так с недавних пор появилась новая «должность» домашнего персонала — автоняня. Это частный водитель, который помогает доставить детей в школу и из школы домой, вовремя отвезти на курсы дополнительного образования и т.п.

Среди типичных представителей наёмного домашнего персонала остаются:

• горничные и уборщики
• повара и помощники по кухне
• хозяйственные и личные помощники

Домашний персонал нужен не только в том случае, когда семья живёт в загородном доме. Не менее часто привлечение наёмных помощников требуется и сугубо городским жителям. В особенности, если квартира находится в жилом комплексе где-то в «зелёной зоне» города, а офис компании — в деловом центре.

Как показывает статистика, только на обычные перемещения по городу жители современного мегаполиса тратят ежедневно от 2 до 4 и более часов. При современной занятости очень многим деловым людям трудно обойтись без привлечения помощников, которые взяли бы на себя часть бытовых задач. Кто-то, по-старинке, пытается решать эти проблемы, привлекая родственников или «нештатно» задействуя кого-то из сотрудников своей компании, например, корпоративного водителя.

Более современный подход, позволяющий избежать непредвиденных осложнений во взаимоотношениях с родственниками или сотрудниками — привлечение домашнего персонала по договору найма. Воспользоваться такой услугой можно как посредством соответствующих онлайн-сервисов, так и обратившись в кадровое агентство.

Как не ошибиться с онлайн-сервисом?

Самостоятельный, без участия кадрового агентства, подбор домашнего персонала во многих случаях подразумевает обращение к какому-либо онлайн-сервису, публикующему объявления частных лиц, предлагающих себя в качестве няни, личного водителя или сиделки.

По сути, такие онлайн-сервисы, как Авито-Работа или Яндекс-Услуги, являются просто информационными агрегаторами. Их функция ограничивается только собственно предоставлением контакта возможного кандидата на позицию нужного вам домашнего персонала, а ответственность распространяется только на качество предоставленной информации. Никаких других гарантий от этих онлайн-сервисов ожидать не стоит.

Также в интернете можно найти более чётко профилированные сайты. Это либо страницы организаций, предлагающих, помимо прочего, услуги по предоставлению домашнего персонала, либо полноценные профильные онлайн-сервисы межрегионального уровня, такие как «Помогатель», «Нашаняня» или «7рук». Такие сервисы предоставляют возможность как нанимателям найти нужный персонал, так и соискателям найти соответствующую работу.

Обращение к специализированному онлайн-сервису, скорее всего, даст более качественный результат. Такие онлайн-сервисы требуют регистрации своих пользователей и собирают больше важной для качества предоставляемой услуги информации.

Вот, на что ещё нужно обратить внимание, обращаясь к онлайн-сервису:

1. Полная информация о сервисе — убедитесь, что в соответствующем разделе портала подробно изложены правила пользования, политика конфиденциальности и условия верификации пользователей;
2. Понятность и прозрачность условий — важно, чтобы была возможность ознакомиться заранее с необходимыми документами, чтобы у сервиса работала поддержка клиентов;
3. Продуманный функционал — помимо удобной системы поиска нужной позиции домашнего персонала и системы связи с кандидатами, должна работать система рейтингов и отзывов;
4. Характер отзывов, публикуемых на сайте — вас должно насторожить обилие однообразных восторженных отзывов без конкретных деталей; обратите внимание на разноплановые отзывы, положительные и отрицательные, и отбросьте те, что не содержат ничего, кроме эмоций.

Следует помнить, что любой онлайн-сервис лишь помогает вам в самостоятельном подборе домашнего персонала. Большая часть этой работы и ответственности лежит на вас. Поэтому запомните следующие признаки потенциально ненадёжного онлайн-сервиса:

• Отсутствие конкретной информации о компании
• Чрезмерно положительные отзывы без конкретики
• Завышенные обещания без обоснования
• Сложность связи с поддержкой
• Непрозрачная система оплаты

Если вы решили вести подбор домашнего персонала самостоятельно, то не забывайте, что полностью исключить риски при найме домашнего персонала невозможно. Однако тщательная проверка и соблюдение всех формальностей помогут существенно снизить вероятность неприятных ситуаций.

Три правила самостоятельного найма домашнего персонала

Поэтому, нанимая няню, гувернантку, садовника или любой другой домашний персонал самостоятельно, полезно следовать трём следующим правилам:

Всегда тщательно проверяйте документы. Важны не только паспортные данные кандидата, но и наличие санитарной книжки, если таковая требуется, или других специальных документов и разрешений. Очень полезно получить рекомендации от предыдущих нанимателей.

Начинайте с простых задач. Большинство соискателей ориентируются на почасовую оплату. Поэтому для начала следует попробовать нанять человека на несколько часов, провести пробный период. Затем, если претензий нет, можно постепенно увеличивать объём занятости по согласованию с исполнителем или перезаключить договор с новыми условиями объёма работы и размера её оплаты.

Будьте готовы к дополнительным затратам. Имеются в виду как финансовые вложения, так и затраты личного времени на проверку кандидатов и оформление документов, а также в случае, если потребуется начать процесс подбора кандидата заново.

Агентство по подбору домашнего персонала

При обращении в агентство по подбору домашнего персонала рекомендации практически те же самые. Однако агентство снимет с вас значительную часть забот. В частности, это касается оформления трудовых отношений, сроков предоставления квалифицированного сотрудника и гарантий замены.

Во многом наём домашнего персонала соответствует профилю точечного подбора. Кадровое агентство «Департамент Ф53» располагает отработанной системой и наработанным опытом в этом направлении рекрутинга. Обладая постоянно обновляемой базой данных кандидатов, мы постоянно ищем новые таланты и следим за трендами в различных сферах бизнеса. «Департамент Ф53» не ограничен какой-либо отраслью и или специализациями. Мы готовы найти лучших кандидатов под любой запрос нашего клиента.