Психология успеха: современные методы подбора и управления персоналом

В 2025 году трудно себе представить HR-менеджмент, не использующий знания прикладной психологии. В этой статье рассмотрим методы подбора и управления персоналом и поговорим об одном из популярных инструментов, позволяющих оптимизировать наиболее важные процессы управления персоналом.

Сфера HR широко использует различные методы тестирования персонала, в особенности кандидатов на вакансии. В последние годы именно в этой области стала популярна теория психотипов. Хотя у профессиональных психологов к ней есть ряд претензий.

Термин «психотип» изначально использовался в психологии для обозначения устойчивых характеристик личности, которые определяют типичные способы мышления, поведения и эмоциональных реакций. Он был популярен в работах Карла Густава Юнга, в его типологии личности, а также до сих пор популярен в теориях темперамента или соционике (парапсихологическая теория, не связанная с академической наукой), возникших «по мотивам» трудов Карда Юнга.

В советской и постсоветской психологии термин «психотип» иногда использовался для описания индивидуальных особенностей личности, но часто без строгого научного обоснования.

В современной когнитивной психологии термин «психотип» практически не употребляется. Научные исследования в области когнитивной психологии фокусируются на изучении процессов восприятия, внимания, памяти, мышления и принятия решений, а не на типологиях личности. Поэтому учёные чаще используют более конкретные и эмпирически обоснованные концепции — модели личности (например «Большая пятёрка» или Big5), когнитивные стили и индивидуальные различия. Они имеют прочную эмпирическую базу и поэтому используется в научных исследованиях.

Так что термин «психотип» относится больше к поп-культуре. Он стал популярным благодаря своей упрощённости и легко воспринимается широкой аудиторией. Тесты вроде MBTI, гороскопы личности или даже такие системы, как «эннеаграмма», активно используют идею типирования личности, чтобы предложить людям простые и понятные категории («интроверт», «аналитик», «альфа и бета» и тд.).

В русскоязычном пространстве понятие «психотип» иногда используется в прикладной психологии (например, в профориентации, консультировании или HR), но это, в основном, в силу влияния массовой культуры.

Типология личности в HR

Итак, в области HR понятие «психотип» продолжает использоваться в силу своего прикладного удобства. Пусть даже оно страдает определённой неточностью, но для целей подбора специалистов служит одним из допустимых инструментов.

Соответственно, сугубо для выполнения задач по тестированию персонала мы можем определить психотип как совокупность устойчивых психологических характеристик, определяющих поведение, мышление и эмоциональные реакции человека на рабочем месте. Правильный учет психотипа играет ключевую роль в выборе профессии и успешности профессиональной деятельности.

В наиболее общем виде можно обозначить следующую типологию:

• Экстраверты (E):

Энергичные и общительные

Успешны в профессиях, требующих взаимодействия с людьми

Подходящие сферы: продажи, маркетинг и PR, журналистика, преподавание, HR. И другие профессии, связанные с межличностными коммуникациями.

• Интроверты (I):

Сдержанные и ориентированные на внутренний мир

Предпочитают самостоятельную работу

Подходящие сферы: программирование, научные исследования, писательство, аналитика, бухгалтерия. И другие профессии, предполагающие большую сосредоточенность на выполнении конкретной задачи.

• Интуиты (люди со склонностьюк интуитивным действиям) (N):

Склонны к творчеству и абстрактному мышлению

Успешны в сферах, требующих нестандартных решений

Подходящие сферы: предпринимательство, архитектура, дизайн, научные исследования и другие направления деятельности, где важен творческий подход.

• Сенсорики (люди со склонностью к практицизму) (S):

Практичны и внимательны к деталям

Ориентированы на работу с конкретными объектами или данными

Подходящие сферы: инженерное дело, медицина, бухгалтерия, юриспруденция, техническое обслуживание. И другие, где важны технические навыки и системное мышление.

• Люди с доминирующим рациональныммышлением (T):

Логичны и объективны

Ориентированы на рациональные решения

Подходящие сферы: менеджмент, финансы, инженерия, наука и тп.

• Люди с доминирующим эмоциональным мышлением (F):

Эмпатичны и заботливы

Ориентированы на помощь другим

Подходящие сферы: социальная работа, медицина, педагогика, психология и тп.

Важно понимать, что эти, как и любые другие психотипы практически никогда не встречаются в чистом виде. Любая личность — более сложный комплекс черт и качеств, в котором соединяются разные психотипы в разных пропорциях.

Психотип в профиле идеального кандидата

Помимо удобства применения в тестировании сотрудников, использование данной теории может быть полезно при составлении профиля идеального кандидата — методики, часто использующейся для оценки кандидатов. Мы уже немного писали об этом вот в этой статье.

Составление профиля с учётом психотипа способствует соблюдению параметра профессиональной совместимости, то есть соответствию кандидата:

• Характеру работы
• Организационной культуре
• Стилю управления
• Межличностным отношениям в коллективе

Структура профиля идеального кандидата

Согласно принятой методике, на первом месте в профиле кандидата указываются профессиональные компетенции:

• Образование и квалификация
• Опыт работы
• Технические навыки
• Достижения в профессии
• Специальные знания

Далее следуют личные характеристики. Именно в этом блоке искомый психотип должен быть «зашифрован» в перечислении качеств, соответствующих должности:

• Коммуникативные навыки
• Способность к обучению
• Стрессоустойчивость
• Ответственность и пунктуальность и тд.

Соответственно, определённые психотипы больше подходят для определённых должностей. Для руководящих позиций больше подходят экстравертированные типы. Им легче работать с людьми, они могут обладать или успешно развивать лидерские качества, способность действовать решительно.

Интровертированным типам больше подойдёт исполнительская и аналитическая работа. Такие люди отличаются большей способности к сосредоточенности, внимательностью к деталям, умению следовать инструкциям.

Для позиций, где требуется активная работа с клиентами, нужны:

• развитые социальные и коммуникативные навыки,
• эмоциональный интеллект,
• умение находить общий язык с разными людьми,
• стрессоустойчивость.

Такие люди успешнее развивают навыки делового общения, тактичности и дипломатичности.

Это же следует учитывать и соискателям вакансий при составлении своих CVи резюме для приёма на работу. Зная, к какому психотипу вас могут отнести рекрутеры, вы можете составить своё резюме так, что у него будет более высокая вероятность прохождения фильтров воронки подбора персонала.

Теория психотипов и методы удержания персонала

В современных условиях дефицита кадров одной из важных задач управления человеческими ресурсами практически на любом предприятии стало решение вопросов по сохранению штата. И также удержанию перспективных сотрудников на рабочем месте.

Использование теории психотипов для выполнения этих задач, хотя и не является 100% научно-обоснованным методом, всё же может способствовать созданию и поддержанию в трудовом коллективе здоровой психологической атмосферы. В частности это может быть одним из полезных инструментов для оценки совместимости членов команды, работающей над каким-либо проектом, или отдельного трудового коллектива.

Также это способствует разработке методов психологической разгрузки и проведению мероприятий по профилактике профессионального выгорания, программ социальной поддержки сотрудников. Таким образом, современные методы подбора и управления персоналом — это довольно сложный комплекс мер и методик.

Как бы нам ни хотелось, чтобы мир был простым и понятным, чтобы в нём всё было так же, как когда-то, реалии жизни говорят, что этим желаниям не суждено сбыться. К счастью, вместе с усложнением мира развиваются и технологии. А также методы, помогающие эффективно решать актуальные задачи в области управления кадрами. Грамотно использовать эти технологии и методы вам всегда помогут специалисты по HR-консалтингу Кадрового агентства «Департамент Ф53».