Отдел продаж
Для звонков по РФ
Если вы решили прочитать этот текст, скорее всего, вы из тех людей, кто готов принимать интеллектуальные вызовы или, как говорят зумеры, любит челенж. Хотя большинство русских зумеров не владеют английским языком, их «рунглиш» позволяет им использовать иноязычные понятия, даже не пытаясь переводить их на русский. Кто-то назовёт это ленью, а кто-то — нормальной экономией средств.
Действительно, зачем подыскивать слова для обозначения того, что можно понимать и как бросаемый кому-то вызов, и как решение проверить свои силы, и как соревнование и участие в нём? В рунглише есть для всего этого одно слово, а если кому оно не понятно, то пусть себе и дальше называют дейли митинг планёркой, а вместо кофебрейка устраивают чаепитие с баранками.
Итак, небольшой челенж вас не пугает, поэтому далее в этом тексте мы предложим вам проверить себя — знаете ли вы все 12 способов проведения интервью с кандидатом при приёме на работу?
Прежде, чем перейти к их перечислению, приведём цитату одного из руководителей международного кадрового агентства Workflow, которая, впрочем, излагает как бы «прописную истину» для HR-специалистов:
Важно помнить, что прием на работу — это улица с двусторонним движением. Не только интервьюеры оценивают кандидатов, но и кандидаты тоже оценивают интервьюеров. Если у обеих сторон после собеседования остаются негативные впечатления, то это — сигнал о серьёзной проблеме в процессе подбора персонала.
Есть статистика, согласно которой более половины кандидатов, отказывающихся от предложения работы, делают это из-за негативного впечатления о процессе взаимодействия с нанимающей стороной. При этом почти 20% заявляют, что основной негатив они испытали именно от проведения интервью.
Умение проводить интервью с кандидатами на вакансию — пожалуй, один из базовых навыков любого HR-специалиста. Однако можно выделить три группы, которым обучение этому мастерству или повышение квалификации просто необходимо.
Возможно, вы не относите себя ни к одной из этих групп, однако это не значит, что грамотный специалист, оценив вашу практику, не сможет вас определить в одну из них. Благо, человек, заинтересованный в собственном профессиональном и карьерном росте, вполне может самостоятельно проверить свой уровень, просто знакомясь с описанием проверенных методик — что мы и предлагаем сделать в этой статье. Если что-то в следующем описании методик покажется вам малоизвестным и интересным, то это хороший признак того, что у вас есть ещё горизонт развития. Например, вам может оказаться полезным больше узнать про невербальные сигналы и «язык тела», что чрезвычайно помогает профессиональному ведению интервью и более точной оценке кандидатов.
Итак, вот наиболее распространенные формы проведения собеседований. Проверьте себя, какие из них вам хорошо знакомы, а о каких вы могли бы узнать побольше.
Это наиболее стандартная форма проведения интервью с кандидатами на вакансии. В структурированных интервью используется заранее определенный набор вопросов и критериев оценки для обеспечения согласованности и систематизированного анализа результатов.
Качественно структурированные интервью наиболее удобны для использования ИИ в процессе подбора персонала.
Да, такая форма тоже может быть вполне методичной. Но это не просто «разговор по душам». В проведении такого интервью важнейшую роль играет профессионализм интервьюера. Поскольку неструктурированное интервью ведётся в гибкой, разговорной манере, оно в большей степени похоже на беседу, но есть один нюанс — грамотный HR-специалист умело направляет ход беседы.
Это, пожалуй, наиболее сложный метод проведения интервью, так как требует от интервьюера целого комплекса навыков эффективной коммуникации.
Эта форма позволяет проводить интервью удаленно с помощью платформ видеоконференции. Такой метод во многом повторяет структуру других типов интервью, но имеет ряд своих особенностей и ограничений, которые HR-специалист должен хорошо понимать. Кроме того, этот вид требует определённых технических навыков.
Это один из самых новых видов проведения интервью с кандидатами, набравший популярность в последние годы. Асинхронные интервью используют технологию видеозаписи для одновременного проведения собеседований с несколькими кандидатами. Кандидаты получают заранее записанные на видео вопросы интервьюера и получают инструкции, как записать на видео и прислать нанимателю собственные ответы.
Такой вид собеседований применяется для обучения нанимающих менеджеров, а также для подготовки кандидатов к последующим сессиям интервью с работодателем. Они имитируют реальный сценарий собеседования, чтобы люди могли попрактиковаться и получить обратную связь.
Такой вид интервью особенно эффективен, когда нанимающей стороне нужно провести оценку способностей кандидата справляться с конкретными ситуациями, связанными с работой. Нередко в такой форме интервью участвуют два человека со стороны нанимателя, один из которых ведёт интервью, а второй является наблюдателем, или они включаются в интервью по очереди. Это даёт возможность вынести более объективную оценку по результатам собеседования.
Данный вид собеседования подходит для вынесения коллегиальных решений. В панельном интервью с кандидатом беседует сразу несколько человек со стороны нанимателя, которые затем выносят взвешенное совместное решение.
В отличие от предыдущего вида, в таком собеседовании принимают участие, вместе с HR-профессионалом, потенциальные коллеги соискателя работы или члены команды. Они беседуют с кандидатом, чтобы оценить его соответствие ценностям команды и культуре компании.
При таком способе проведения собеседования от интервьюера скрывается определённая информация, позволяющая идентифицировать личность кандидата. Это нужно в том случае, чтобы максимально уменьшить предвзятость со стороны нанимателя и обеспечить объективность оценки конкретных навыков и качеств кандидата.
Такой вид собеседования проводится одним или двумя HR-специалистами сразу с несколькими кандидатами. Этот метод позволяет экономить время, когда поступает много заявок на несколько вакансий. Это применимо в том случае, когда вам не нужно сосредотачиваться на конкретном кандидате.
Разновидность группового интервью — фокус-группа. Но последняя проводится во время социологических или маркетинговых исследований. Однако если специалист имеет опыт проведения фокус-групп, то ему будет проще проводить групповые интервью с кандидатами.
Это метод собеседования с самым полным использованием методов практической психологии. Как правило, такое интервью имеет лишь частично структурированный характер и проводится для оценки личных качеств и компетентности кандидата.
Этот вид собеседования больше всего похож на простую, практически дружескую беседу. Название подсказывает, что она ведётся в неформальной обстановке, например, за столиком кафе. И опять же, этот метод требует участия профессионала. Цель подобного подхода состоит в том, чтобы оценить не только профессиональные компетенции, но и культурную совместимость кандидата, коммуникативные навыки, личные качества. Подобный метод особенно эффективен при подборе сотрудников на руководящие должности, где важно учитывать не только профессионализм, но и способность выстраивать отношения с людьми в неофициальной манере.
Если что-то из перечисленного заинтересовало вас и вызвало желание узнать подробности того, как это можно применить в вашей практике подбора персонала, наши специалисты по HR-консалтингу всегда готовы помочь.
Неужели мечта многих работодателей о полной роботизации процесса подбора персонала обретает видимую форму? Не будем спешить с выводами… Совсем недавно X5 Retail Group объявила о первом тестовом запуске полного цикла массового подбора персонала. Положительная сторона, о которой, конечно же, торжественно заявляется в корпоративных публикациях — тестовый запуск показал повышение качества отбора кандидатов на 85%. В новости важна не цифра, […]
В поиске идеального кандидата на вакансию как убедиться, что кандидат — реальный? И что это значит — расскажем в этой статье. Руководитель отдела, начальник подразделения, заведующий лабораторией — отличает ли их что-то от Product Manager или менеджера проекта? Несомненно. Во второй части этого предложения понятия довольно новые, а в первой — привычные, из прошлого века. Но не […]
Где в этом заголовке поставить запятую? В этой статье попытаемся сопоставить опасения пессимистов и надежды оптимистов. — Скоро вас всех заменит Эйай! — с усмешкой человека, напрочь лишённого эмпатии, утверждает какой-нибудь почитатель Илона Маска. Действительно, есть немало людей, которых такие заявления задевают за живое. В подавляющем большинстве это люди, знакомые с тем, как работает ИИ, […]
Как определить, что вы нанимаете человека, который будет решать проблемы, а не создавать их? В этой статье расскажем о 3 вопросах, позволяющих выявить такой талант. Есть люди, чей талант — создавать проблемы. Как правило, их карьерная лестница очень короткая, они редко поднимаются выше одной-двух ступенек. Но, кроме них, есть также люди, которые, вроде бы, не […]
