Отдел продаж
Для звонков по РФ
В этой статье расскажем о том, без чего невозможна грамотная, системная работа службы по подбору персонала.
В любой организации подбор персонала — одна из важнейших задач, грамотное решение которой обеспечивает эффективность работы всей компании и её конкурентоспособность. Помимо этого, правильный подбор персонала в организации означает, что профессиональные знания и навыки сотрудников соответствуют определённым требованиям, что в результате повышает качество производимых работ, услуг или продукции.
Грамотность означает, что вы понимаете и воплощаете в своей работе единство трёх принципов — цели, способов и средств её достижения. Если говорить языком управления кадрами, то это три составляющих любой кадровой стратегии — чёткое определение цели набора персонала, настройка процесса подбора и оценки, а также выбор соответствующих этой задаче инструментов.
Рассмотрим их немного подробнее.
Она может быть как краткосрочной (например, закрыть 10 вакансий до конца года), так и долгосрочной (например, повышение привлекательности работы в вашей компании на региональном или межрегиональном рынке труда).
Следует помнить, что постановка цели набора персонала должна опираться на три принципа:
Из этих трёх для специалистов по кадрам наиболее существенен второй. Важно, чтобы у высшего руководства и руководителя кадровой службы было общее понимание и согласие в том, какие метрики используются для оценки эффективности работы специалистов по подбору персонала.
Такое согласие необходимо, чтобы установить ясные для всех участников процесса KPI (Ключевые показатели эффективности). Что, в свою очередь, позволит вам держать «руку на пульсе» и вовремя вносить изменения в процесс работы.
В стандартном наборе эти метрики разделяются на пять видов: метрика источников пополнения кадров, метрика сроков и стоимости набора сотрудников, метрика определения опыта и квалификации кандидатов, метрика качества работы рекрутера и, наконец, метрика качества работы новых сотрудников.
Следует не упускать из виду обозначенные выше цели рекрутинга при продумывании и выстраивании процесса набора персонала на всех его этапах — от размещения объявлений до адаптации новых сотрудников.
Так, если ваша цель — быстрое закрытие определённых вакансий, то и процесс рекрутинга следует выстроить таким образом, чтобы он был максимально коротким и эффективным. Если же вам нужно закрепить своё место на рынке труда и обеспечить перспективу набора специалистов и сотрудников самого разного профиля, то настройка процесса в этом случае должна быть уже больше похожа на проведение широкой рекламной кампании.
По своей сути, представление процесса — это схема так называемойворонки (англ. pipeline — трубопровод), то есть «системы бесперебойной подачи» трудовых ресурсов.
Пример довольно стандартной воронки в агентстве по подбору персонала при решении задачи по набору наиболее подготовленных кандидатов на позиции клиент-менеджера (администратора зала):
Соответственно, в каждом пункте должна быть своя метрика.
Автоматизация процессов рекрутинга стала неотъемлемой частью нашей работы, поскольку позволяет эффективно решать ряд важных задач: оперативно управлять процессом найма, экономно распределять время и средства, повысить качество взаимодействия с кандидатами, а — главное — снизить риски ошибок при оценке кандидатов.
Поскольку в организации подбора персонала имеется много рутинных, повторяющихся задач, выполнение многих из них можно упростить с помощью специализированного программного обеспечения.
Специалисты кадрового агентства «Департамента Ф53» помогут вам грамотно настроить процесс подбора персонала для вашей организации. Мы предоставляем как консультативную, так и практическую помощь.
В следующей статье мы расскажем о нескольких наиболее эффективных стратегиях подбора персонала. Следите за обновлениями блога «Департамент Ф53» и не упустите шанс научиться чему-то новому. Вместе мы сможем добиться больших результатов.
Если у вас есть конкретные темы, о которых вы хотели бы узнать больше, не стесняйтесь связаться с нами любым удобным для вас способом — по телефону, электронной почте.
Командная организация работы (в команде, а не «по команде») стала одним из стандартных бизнес-процессов во множестве современных организаций, не зависимо от того, насколько их деятельность связана с разработкой программных продуктов. При подборе специалистов для работы в команде оценка того, насколько кандидаты готовы работать в команде, соответственно, тоже стала своего рода стандартной процедурой, при соответствующем запросе […]
Расчёт бюджета на поиск и подбор персонала — не такая уж тривиальная задача, как может показаться с первого взгляда. В таком расчёте всегда есть две базовых графы — внешние и внутренние вложения. Как эти инвестиции поддаются защите? Нередко руководители бизнеса расценивают вложения в подбор персонала как необходимые и даже неизбежные затраты. Однако между необходимыми затратами и неизбежными […]
О стоимости найма сотрудников рано или поздно задумывается любой руководитель компании. Кажется, что подсчитать это не так уж сложно. Надо сложить все расходы на размещение объявлений, работу рекрутеров, агентскую комиссию и поделить на количество новых сотрудников. Типичная формула возврата инвестиций. Вроде бы, всё просто, но… Стандарт вычисления стоимости найма используется в большинстве случаев, когда нужно […]
В предыдущих статьях мы подробно рассказали о приёме, который применяется в тайм-менеджменте и управлении эффективностью труда, и называется таймбоксинг. Его суть в том, чтобы разбивать рабочее время на короткие блоки с жёсткими временными рамками. Блоки заполняются выполнением какой-то одной задачи. Такой приём даёт ряд своих преимуществ. Обычно таймбоксинг хорошо работает, так сказать, на малых масштабах. Например, […]
